Ovoga  ljeta i u “Ruži vjetrova” je manje gostiju, ali sezona protiče u znaku normiranja i prilagođavanja poslovanja poznatom svjetskom brendu koji bi trebalo da joj donese reputaciju prestižnog kompleksa i luksuznog turizma u regionu.

Uz sve prednosti, ljepotu ambijenta, prirode i lokacije, koja je jedna od najatraktivnijih  na našoj obali, ograničavajući faktor može biti saobraćajna povezanost i gužve, što je , sasvim sigurno, u negativnom kontekstu, obilježilo sezonu na Crnogorskom primorju, potvrdila je za Radio Bar i Bar info, Irina Tomić iz Hrvatske, konsultantkinja za poslove upravljanja, ribrendinga, prodaje i marketinga, koja  pruža stručnu podršku u kvalitetnijem pozicioniranju i Ruže vjetrova i Bara na svjetskom turističkom tržištu. 

“Ono što primjećujem za obje države – Crnu Goru i Hrvatsku, jeste da svi bruje o tome da je manje turista i noćenja. Kada je u pitanju ‘Ruža vjetrova’ moram naglasiti da smo mi još uvijek u procesu tranzicije, odnosno prelazimo iz nezavisnog lanca u ‘Radisson’ brend. Poslednja tri do četiri mjeseca, intenzivno radimo na standardizaciji poslovanja, u skladu sa tim brendom, treniranjem osoblja i implementacijom novih programa. Radi se o svjetskim standardima u turističkoj privredi, koji se mnogo razlikuju od toga kako je  rizort do sada funkcionisao. Imperativ jeste da nas taj brend i ono što on nosi, pozicionira na širem, svjetskom tržištu, jer su do sada ovdje su preovladavali gosti iz Srbije, Bosne i Hercegovine i drugih zemalja iz okruženja, a tako je dominantno, i ove godine. Kolege koje rade u servisu kazale su mi da u ovoj sezoni ima znatno više gostiju iz Njemačke i Poljske, a svjedočimo i prvim, doduše, malim brojevima iz Amerike i Velike Britanije. Dakle, radimo na proširenju segmentacije kako ne bi ovisili od nekoliko država i par tržišnih skupina”, kazala je za Radio Bar i Bar info Tomić, koja je potvrdila da je i u ekskluzivnom objektu Ruži vjetrova, zabilježen pad broja gostiju.

“Očekivali smo bolje, ali bili smo spremni da će se to dogoditi, zato smo sada fokusirani na ribrending. Ne može se ništa postići preko noći, ali se nadamo da ćemo uz ovu strategiju, uz malo više vremena, na kraju uspjeti”, naglasila je Tomić, koja je, kao i većina turista koji dolaze na Crnogorsko primorje, saobraćajne gužve prepoznala kao veliki problem koji utiče, a narednih godina će još više, ukoliko se stanje ne popravi, na turistički promet.

“Namjerno kada dolazim ovdje, biram zadnji let iz Zagreba za Dubrovnik, kako bih putovala kasno noću i izbjegla gužve. Međutim, čekala sam na granici četiri sata, što me je dotuklo. Putovanje se kasnije odvijalo normalno, ali veoma mi je žao  bilo ljudi koji su vozili iz Austrije, Njemačke i drugih zemalja sa djecom. Voljela bih da imamo više gostiju koji dolaze avionom (to nam sada, između ostalog, i jeste strategija), ali i to bi predstavljalo problem, jer treba doći od aerodroma iz Podgorice do destinacije, a tunel je često zatvoren. Gost bi trebalo da osjeća radost zbog putovanja, a ne da preživljava toliki stres. Ako mu je ulazak, odnosno dolazak u jednu zemlju toliko problematičan, neće poželjeti više da dođe. Mi ćemo se potruditi da gostima pružimo spokoj, relaksaciju i redukujemo broj onih koji dolaze sa djecom, kako bi bio obezbijeđen potpuni mir, koji ova lokacija i ambijent pružaju. Moram reći da nikada u životu nigdje nisam ljepše spavala. Rizort je prekrasan, ušuškan u prirodu, prilikom njegove izgradnje vodilo se računa da nijedan objekat u kompleksu, ne prelazi visinu drveća. Sve izgleda prirodno i toliko dobro uklopljeno u kamen i zelenilo. Svako veče imamo poseban ugođaj, kada sa naše terase posmatramo kako sunce ‘ljubi ’ more. Gosti se okupe sa aperolom ili džin tonikom, slikaju, uživaju i šalju fotografije svojima širom svijeta. To je neponovljiv doživljaj, da ne govorim o prirodnom hladu, amfiteatru, bazenima, jedinstvenoj lokaciji, što sve govori da moramo nešto preduzeti da takvo mjesto bude stavljeno u punu funkciju”, zaključuje Irina Tomić, konsultant za poslove upravljanja, ribrendinga, prodaje i marketinga, što bi, vjeruje, donijelo benefite i višestruke efekte, ne samo tom hotelskom kompleksu, već Baru i generalno Crnoj Gori.

The post Radisson Hotel Group nakon Kolašina i u Baru first appeared on BARinfo.