Barski kalendar

Dijana Boljević, turistički menadžer – Prirodni resursi i specifična ponuda u fokusu savremenog gosta

Povezano:

Luka Bar raspisala konkurs za dvije stipendije za postdiplomske studije

Finansijski presjek opština: Bar stabilan

HD Laković Mini stigao u Bar, naselje Ilino – tri dana 10% popusta na kompletnu kupovinu

Autor: Vesna Šoškić, foto: Ivo Gojnić

Savremeni turista, posebno iz Zapadne Evrope, ima drugačija interesovanja i poimanje odmora i putovanja u odnosu na uobičajena, prosječnog gosta koji posjećuje Bar i Crnu Goru. Prioritet daje prirodi, raznolikoj i jedinstvenoj ponudi, aktivnom odmoru. Zato sa tog tržišta, turisti u najvećem broju posjećuju Crmnicu i Virpazar. Da bi odgovorili njihovim zahtjevima i zadržali interesovanje za destinaciju, neophodno je, uz svu drugu prepoznatljivu problematiku, i dalje raditi na poboljšanju ponude (koja je značajno unaprijeđena novim, visoko kategorisanim hotelom) kreiranju specifičnog i originalnog turističkog proizvoda, i što je veoma važno, umrežavanju i zajedničkom nastupu, ne doživljavajući jedni druge kao negativnu konkurenciju, svih ugostitelja i pružaoca usluga u zaleđu Skadarskog jezera, smatra Dijana Boljević, menadžerka u ekskluzivnom kompleksu Besac Heritage Retreat.

„Ova turistička sezona, generalno, jeste specifična. Očigledno se na nivou države bilježi mali pad, ali moramo biti svjesni toga da savremeni turista želi da se vrati prirodi, da obilazi nacionalne parkove i konačno su, htjeli mi to ili ne, u prvi plan stavljeni prirodni resursi. Mi smo se, s obzirom da se nalazimo u srcu Nacionalnog parka Skadarsko jezero, pronašli u toj priči. Dobra nam je pozicija, kao i cijelom Virpazaru i Crmnici, na trasi planina – more, pa smo odlična ‘prirodna‘ stanica za turiste koji to preferiraju i dolaze u Crnu Goru”, kazala je Boljević, koja je navela da su zadovoljni posjetom i podsjetila da su prvi gosti u Crnu Goru stigli upravo na Virpazar, još u martu i aprilu.

„I ne samo da je sezona ovdje tako rano počela, nego će i najduže, prema najavama, trajati, najvjerovatnije do prvih novembarskih dana. Činjenica da od prošle godine imamo i velelepni hotel, visoke kategorije u centru Virpazara, govori da je napravljen veliki iskorak u kvalitetu ponude. To je nešto što donosi benefite svima u ovom kraju, ugostiteljima, vinarima, prodavcima suvenira, jer gosti hotela cirkulišu tokom dana svuda i obilaze razne lokacije. S obzirom da se, pretežno, radi o gostima iz razvijenijih zemalja, visoko platežnih oni, osim prirode, znamenitosti, etno i ruralnog turizma, žele da budu smješteni u nekom luksuznijem hotelu, što definitivno sada imamo. Malo je smještajnih kapaciteta, a veliki broj turista. Crmnica je najstarija crnogorska vinarska regija i jedna od najstarijih na Balkanu, što veoma zanima inostranog gosta”, istakla je Boljević, koja se osvrnula na ponudu uopšte crmničkog kraja, i eventualnu saradnju između pružaoca usluga, što bi rezultiralo boljim efektima, prometom i zaradom.

„Imamo u planu da uspostavimo bolju međusobnu saradnju, posebno poslije ove sezone, jer smo shvatili da smo svi, htjeli mi to ili ne, uvezani i zavisimo jedni od drugih iako, možda, pojedinačno, neki od nas nemaju tu svijest i senzibilitet. Ovo ljeto i sezona su to, više nego ikad, pokazali i mnogi od nas, ugostitelja, smo to prepoznali, naročito od kada se u ponudi pojavio ekskluzivni hotel u centru Virpazara. Male vinarije, restorani i pružaoci svih drugih usluga, trebalo bi da budu umreženi, da napravimo klaster i na principu agencijskog poslovanja, upućujući goste jedni drugima, sa popustima u cijenama, ostvarimo svi bolji finansijski efekat, a kod turista ostavimo pozitivne utiske. To znači, da bi dobili zadovoljnog gosta, koji će se ponovo vratiti, i istovremeno, prenijeti dobru poruku potencijalnim gostima u svojoj zemlji. Na tom zadatku i viziji, nadam se, da ćemo raditi poslije ove i dobro se pripremiti za narednu sezonu”, istakla je Boljević.

Gosti koji dođu u Virpazar, posjećuju i tvrđavu Besac, kao značajni kulturno – istorijski spomenik, ali to još uvijek nije na potrebnom nivou, jer upravo nedostaje saradnja i kompletirani aranžmani koji bi turistima omogućili da organizovano i lako dođu do informacija i posjete sva zanimljiva mjesta na području Skadarskog jezera i Crmnice.

„Sve to treba na vrijeme pripremiti, jer gosti ovdje najavljuju dolazak unaprijed i po više mjeseci. Mi već imamo upita za narednu sezonu, jer stranci drugačije planiraju putovanja, posebno u većim grupama. U tom dijelu, fali nam više zajedničkog prodora na tržište, više rada na sajmovima, prvenstveno od strane Turističke organizacije Bar, jer imaju više iskustva. Trebalo bi da nas malo više upute i objedine kompletnu turističku ponudu, da nam daju ‘vjetar u leđa’, da se zajedno pojavljujemo i osvajamo tržište, jer sam sigurna da je to budućnost i Crmnice i Bara. Još uvijek na ulazu u Virpazar imamo veliku gužvu, neorganizovanost, što je posebno loše za individualne turiste kojih imamo puno u špicu sezone. Oni ne znaju gdje bi mogli da se parkiraju, gdje da odu, česte su i nemile scene. To moramo izbjegavati, kontrolisati, kako bi gosti imali adekvatan tretman, prezentirati kompletnu ponudu, a na njima je da odluče što će da izaberu. Čini mi se da smo svi orjentisani prvenstveno na svoju zaradu, a koordinisanost u tom smislu bi donijela na duže staze svima bolji finansijski efekat, jer bi turista bio mnogo zadovoljniji takvim odnosom. Da ne govorim o potencijalima i ljepoti koju posjedujemo. Dovoljno je reći da naveče kada se vraćamo sa svojih radnih mjesta i kada vidimo turiste koji šetaju na mostu i Virpazaru uopšte, pogledamo u jezero, pred nama je nestvarna slika, što bi se, imam utisak, mnogo više cijenilo u Italiji ili nekoj drugoj zemlji, nego što mi to ovdje činimo, na ‘ kućnom pragu’. U tom smislu, neshvatljivo je da i naši sugrađani ne dolaze u velikom broju, a pojedini, nažalost, nisu nikada ni bili ovdje. Očigledno da nismo svjesni te ljepote”, skrenula je pažnju Boljević, koja je potencirala da bi ponuda trebalo da bude lokalnog karaktera.

„Ovdje se niko ne zadržava pet ili sedam dana, što je neki uobičajeni ‘paket‘ kada idemo na odmor. Svi žele da dođu, obiđu i neka druga mjesta, planine, more, centralni dio, nacionalne parkove.. Zato bi bilo dobro da, recimo, kulinarske specijalitete, namirnice, karakteristične za ovakve mikro lokalitete, stavljamo u prvi plan. Zašto da turista jede pastrmku i na sjeveru Crne Gore i ovdje? Svi imamo svoje adute, svoje specifičnosti, samo treba uložiti malo više kreativnosti i našu gastronomsku ponudu koncipirati kao jedinstvenu i karakterističnu baš za ovaj kraj. Mislim da ćemo na taj način pokazati svo bogatstvo i širinu crnogorske ponude. Radićemo na tome i dalje, jer je to vizija našeg kompleksa, a nadam se, i svih u turističkoj privredi”, zaključila je Dijana Boljević, menadžerka ugostiteljskog objekta na Virpazaru.

Podijeli na društvenim mrežama