Aplikacija FinalFind je svojevrstan vodič, koji će izdavaocima smještaja, ugostiteljima i organizatorima raznih događaja na crnogorskom primorju omogućiti unaprjeđenje sistema pružanja usluga i komunikacije sa turistima, poručeno je sa promocije koju je danas, za predstavnike lokalne turističke privrede priredila Turistička organizacija Bar (TO Bar) u hotelu „Sato“ u Sutomoru. Brojnim turističkim poslenicima inovativni alat FinalFind (uz video prezentaciju) predstavio je Dražen Stojović, projekt menadžer kompanije.
Stojović je istakao da je cilj izrade ove aplikacije iznalaženje metoda kojim se gostima pojednostavljuje način pronalaženja smještajnog objekta. Iako Google mapa pomaže pri pronalaženju tražene lokacije, sam dolazak u smještajnu jedinicu zna da bude veoma nelagodan i frustrirajući. „FinalFind“, po riječima Stojovića „počinje tamo gdje Google mapa prestaje da bude dovoljna, omogućavajući kreiranje multimedijalnih uputstava koja brzo i lako dovode gosta na željenu lokaciju”.
Govoreći o benefitima FinalFind vodiča, Stojović navodi pružanje jedinstvenog iskustva koje gosta dovodi tačno do vrata smještajnog objekta, čime turistima pokazujete da brinete o svakom segmentu njihovog putovanja, a oni će, cijeneći to, dati visoku ocjenu vašoj ponudi.
„Bitna je i ušteda vremena koje bi bilo izgubljeno u traženju smještaja i dugim razgovorima sa vlasnikom, zatim činjenica da se zadovoljni korisnik vraća tamo gdje je imao lijepo iskustvo. Samim tim stvarate bolji imidž i konkurentnost na tržištu, što dovodi do povećanja profita, ali i dobijanja personalizovanog naloga koji je u potpunosti u skladu sa vašim poslovanjem“, ističe Stojović, koji pojašnjava i način funkcionisanja FinalFind-a.
„Prvi korak je određivanje lokacije koje se vrši unošenjem adrese ili pozicioniranjem ‘pina’, a sljedeći unošenje naslovne slike apartmana, koji je najčešće u vidu vizuelnog prikaza ulice u kojoj se nalazi. Treći korak je kreiranje uputstva koje je neophodno imenovati uz unošenje početne tačke, a ona je najčešće neki poznati objekat: market, parking-garaža… sa informacijama koje gostima mogu biti od značaja: skretanje lijevo ili desno, izbjegavanje stepeništa… Na kraju se dobija link koji možete da pogledate kao gost ili da ga kopirate i pošaljete svima“, pojašnjava Stojović, zaključujući da je FinalFind precizan vodič do određene lokacije, ali i prečica do dobrog korisničkog iskustva gostiju.
Turističke poslenike koji su prisustvovali promociji zanimalo je i da li, osim putokaza, aplikacija može služiti i u reklamne svrhe, da li je moguće koristiti je na još nekom stranom jeziku, osim engleskom, i postoji li mogućnost njene upotrebe ‘off line’. Uputili su i apel TO Bar u vezi sa omogućavanjem ograničenog, barem petnaestominutnog, besplatnog mrežnog signala za turiste i to na autobuskim i željezničkim stanicama, aerodromima…
„Od vrste paketa – osnovnog, regular i PRO, zavisi i količina podataka i slika koje se unose. Što se tiče prevoda, uskoro će biti omogućen na više jezika, a ukoliko ne postoji mogućnost on line pristupa, dostupan je PDF format uputstva“, pojasnio je Stojović.
TO Bar, pionir projekta u Crnoj Gori, omogućiće lokalnim ugostiteljima besplatnu upotrebu vodiča do kraja 2025. godine. Nakon Bara, projekat će biti realizovan i u drugim crnogorskim primorskim opštinama.
Razvoj inovativne platforme FinalFind podržala je kompanija „Amplitudo“. Više pojedinosti dostupno je na www.finalfind.com.
