Povodom Međunarodnog dana zaštite prava potrošača, Ministarstvo ekonomskog razvoja organizovalo je Info dan u sali Opštine Bar, s ciljem informisanja građana o njihovim pravima prilikom kupovine proizvoda i korišćenja usluga.
I pored prethodne najave i istaknutog značaja ove teme, događaj nije privukao veliki broj građana.
Željko Tomović, savjetnik u Direkciji za zaštitu potrošača je za Radio Bar i Bar info istakao da Ministarstvo ekonomskog razvoja kontinuirano radi na unaprjeđenju zakonodavnog okvira koji je već sada u dobroj mjeri usklađen sa pravnom tekovinom EU.
“U pripremi je novi zakon zaštite potrošača kojim se modernizuju pravila u ovoj oblasti, naročito u kontekstu digitalnih usluga i digitalnih sadržaja uopšte, tih vrsta roba i proizvoda, gdje se unaprjeđuje zaštita potrošača u tom dijelu, kao i neke nepoštene poslovne prakse. Zakon o potrošačkim kreditima je usvojen i on je donio izvjesne novine, kao što su ograničenje maksimalne efektivne kamatne stope i, što je za potrošače veoma važno, u slučajevima kada se susreću sa nekim poteškoćama u izmirivanju duga po kreditu, banka ili neki drugi kreditor ne može pokrenuti automatski izvršni postupak, već je dužna da prethodno pokuša sa potrošačem taj problem da prevaziđe”, objasnio je Tomović.
Pored predstavnika iz Ministarstva ekonomskog razvoja, bili su takođe i predstavnici Centralne banke Crne Gore, kao i tržišni inspektori.
Tokom Info dana, stručnjaci iz oblasti zaštite potrošača su spremno odgovarali na pitanja i davali savjete o tome kako građani mogu ostvariti svoja prava, šta učiniti u slučaju nepoštene poslovne prakse, kao i koji su mehanizmi zaštite dostupni potrošačima u Crnoj Gori. Poseban akcenat je stavljen na povraćaj novca i garancije, da li je potreban fiskalni račun ili ne, reklamacije, što su teme koje su, prema podacima inspekcijskih službi, sve češći predmet pritužbi potrošača.
Organizatori su istakli važnost ovakvih inicijativa, naglašavajući da će nastaviti sa sličnim aktivnostima, u želji da podignu svijest građana o važnosti poznavanja i zaštite potrošačkih prava.
